Objavom web stranice posao nije završen – zapravo tek počinje faza održavanja i
redovnog ažuriranja, što je ključ za dugoročan uspjeh sajta. Evo šta održavanje
podrazumijeva:
• Ažuriranje sadržaja: Redovno dodavanje svježeg sadržaja održava vaš sajt
zanimljivim za posjetioce i poboljšava SEO (pretraživači vole aktivne sajtove). To
može značiti pisanje novih blog objava, ažuriranje postojećih stranica novim
informacijama (npr. dodavanje novih referenci u portfoliju, izmjena cijena ili usluga
koje nudite, dopuna FAQ sekcije). Takođe, uklonite zastarjele informacije – ništa ne
narušava kredibilitet kao npr. “najava događaja u 2019. godini” koja i dalje stoji na
sajtu. Planirajte da bar jednom u nekoliko mjeseci pregledate glavne stranice i
osvježite ih ako je potrebno.
• Pravljenje rezervnih kopija (backup): Uvijek imajte redovan backup vašeg sajta,
naročito ako se često mijenja. Većina hosting provajdera nudi automatski backup
(dnevni ili sedmični). Za WordPress, postoje pluginovi (UpdraftPlus, BackupBuddy)
koji mogu raditi backup u cloud. Backup je spas ako se nešto pokvari – bilo greškom
u kodu, hakiranjem ili čak vašom greškom pri uređivanju. Pravilo: bolje spriječiti
nego liječiti.
• Ažuriranje platforme i pluginova: Ako koristite CMS poput WordPressa, Joomla-e
ili dr., vrlo je važno da pratite nadogradnje. Programeri tih platformi stalno izdaju
nove verzije radi dodavanja funkcionalnosti ili zatvaranja sigurnosnih propusta. Isto
važi i za pluginove/ekstenzije. Dakle, povremeno (npr. jednom mjesečno) uđite u
administratorski panel i instalirajte dostupna ažuriranja. Preporuka je da prije velikih
updatea (npr. prelazak na novu verziju WordPressa) napravite backup, za svaki slučaj.
Ako koristite graditelje (Wix itd.), oni sami brinu o tome, što je lakši dio.
• Provjera tehničkih aspekata: Redovno provjerite da li sve formulare na sajtu rade
(pošaljite test poruku preko kontakt forme), da li se stranice ispravno prikazuju u
modernim browserima i na mobilnim uređajima (browseri se ažuriraju, pa je dobro
uočiti ako neki CSS odjednom prestane raditi, i sl.). Pazite i na pokvarene linkove
(broken links) – ako ste linkali na vanjske izvore, dešava se da ti izvori nestanu ili
promijene URL. Koristite alate ili pluginove koji mogu skenirati vaš sajt i javiti gdje
link više ne radi. Popravite te linkove (ili ih uklonite ili zamijenite ažuriranim).
• Praćenje posjete i ponašanja korisnika: Postavite alati kao što je Google Analytics
da pratite posjećenost sajta. Analytics će vam dati uvide o tome koje stranice su
najpopularnije, odakle dolazi posjeta, koliko se zadržavaju i sl. Na osnovu tih
podataka možete poboljšavati sajt – npr. ako vidite da korisnici brzo napuštaju
određenu stranicu (visok bounce rate), možda treba poboljšati sadržaj te stranice ili
poziv na akciju na njoj. Takođe, Google Search Console će vam pokazati kako se vaš
sajt pojavljuje u pretragama i upozoriti vas na eventualne probleme (npr.
neindeksirane stranice, mobilne probleme, ili čak sigurnosna upozorenja ako Google
detektuje malware). Redovno provjeravajte te izvještajehostinger.com.
• Sigurnost: Održavanje podrazumijeva i brigu o sigurnosti sajta. Ako koristite lozinku
za administraciju, neka bude jaka i povremeno je promijenite. Deinstalirajte
nepotrebne pluginove – što manje potencijalnih ranjivosti. Razmislite o
implementaciji dodatnih sigurnosnih mjera (pluginovi za firewall na WordPressu
npr. Wordfence, i slično). Mnoge hosting kompanije nude i osnovne sigurnosne
skenere. Takođe, obnova SSL certifikata ako je potrebno (neki su vremenski
ograničeni ako nije auto-obnova).
• User feedback: Ako posjetioci imaju mogućnost da ostavljaju komentare ili vam
šalju poruke, obratite pažnju na njihov feedback. Možda će ukazati na neki problem
na sajtu (“ne radi vam narudžba na mobilnom” i sl.) ili predložiti korisnu novu
funkciju. Održavanje sajta znači i prilagođavanje korisničkim potrebama.
• Promocija i prisustvo drugdje: Ažuriranje sajta ide ruku pod ruku sa vašim drugim
online aktivnostima. Npr., ako ste aktivni na društvenim mrežama, povremeno
pozovite ljude na sajt (novi blog post, nova usluga). Ako se promijene podaci poput
adrese firme, radnog vremena ili sl., odmah to ažurirajte i na sajtu i svuda
(konzistentnost informacija online je bitna, i za korisnike i za lokalni SEO).
Sve u svemu, održavanje je skup manjih zadataka koje je najbolje raditi proaktivno.
Puno je bolje redovno servisirati web stranicu nego čekati da se problemi nagomilaju.
Možete napraviti i jednostavnu “checklistu” mjesečno: backup, update, test
funkcionalnosti, pregled Analyticsa, osvježavanje makar jedne sekcije sadržaja. Tako
će vaša web stranica ostati sigurna, brza i relevantna, a posjetioci (i Google) će to
cijeniti